2022年秋末,古都洛阳一处地标性建筑——洛阳友谊宾馆,突然成为全市关注的焦点。一场突如其来的疫情,让这座平日里迎来送往的酒店,按下了“暂停键”。宾馆被划为临时封控区,数百名宾客与工作人员一同,开启了一段长达十四天的特殊“客居”生活。
突发封闭:从接待中心到防控前沿
10月的一个清晨,一则紧急通知打破了洛阳友谊宾馆的宁静。因在入住宾客中筛查出阳性病例,根据市疫情防控指挥部指令,宾馆即刻实施全面封闭管理。所有在住宾客、工作人员均不得离开,宾馆大门由专人值守,瞬间从服务行业的前台转变为疫情防控的前沿阵地。
消息传来,宾馆内起初不免有些慌乱与不安。但很快,由属地街道、疾控部门、宾馆管理层联合组成的工作专班迅速进驻。一场以洛阳友谊宾馆为圆心的疫情阻击战与后勤保障战同步打响。
隔离不隔心:宾馆内的“温情守护”
封闭,意味着物理空间的隔绝,但隔绝不了关怀与秩序。工作专班第一时间建立了联络群,将实时政策、核酸安排、物资需求等信息透明传达。餐饮部门在物资调配有限的情况下,尽力保障每日三餐不重样,并为有特殊饮食需求的老人、儿童提供个性化服务。

一位滞留的商务旅客在受访时表示:“从最初的焦虑到后来的安心,变化就发生在这一两天。我们每天按时做核酸,饭菜会准时送到房门口,有什么困难在群里一说,很快就有回应。虽然被封闭在洛阳友谊宾馆,但感觉不是被遗忘,而是被一个团队在守护着。”
共克时艰:特殊时期的责任与担当
对于洛阳友谊宾馆的工作人员而言,这次封闭是一次前所未有的考验。许多员工主动留下,承担起远超平日的工作量。他们不仅是服务员,成了物资分发员、情绪疏导员和楼栋管理员。客房部经理李女士连续多日睡眠不足,却始终奔波在各楼层:“这是我们的‘家’,宾客现在是家人,守护他们是我们的责任。”
十四天里,宾馆内部秩序井然,每日核酸检测结果逐步向好。最终,在全体人员多轮核酸均为阴性后,经防疫部门综合评估,洛阳友谊宾馆迎来了解封时刻。
当紧闭的大门再次打开,阳光洒进大堂,人们有序离开时,回头望向这座建筑,眼神中少了恐慌,多了几分复杂的情感。这次洛阳友谊宾馆疫情封闭事件,不仅是一次成功的突发公共卫生事件应对案例,更在特殊时期,映射出一座城市的管理温度与普通人之间的互助真情。它记录下的,是困境中的秩序,是隔离下的温暖,更是一段属于这座宾馆与所有亲历者的独特记忆。